Doodling: Lady face

Kalau saya sendiri lihat posting kali ini dibanding yang saya buat sekitar September 2012 di sini. Secara proporsi sudah lebih “enak”, rasanya ada peningkatan lah. Kebetulan karena memang tadi pagi sempat googling tentang perbandingan ukuran mata – hidung dan mulut yang lebih wajar. Kecepatan menggambar pun jauh sekali, dulu buat sketsa sampai seharian, sekarang 4…

Penanganan complain di internal, seringkali overkill…

Saya mau hidup saya tenang, sukses, bahagia aman dan damai … Sebagai konsumen tentunya ingin supaya complain ditangani dan sampai diselesaikan dengan baik. Tapi umumnya sebagai konsumen kita tidak ingin sampai ada penalty berlebihan ke person ataupun toko/dealer yang dianggap bersalah… tapi ya nyatanya terjadi juga. Untuk itu saya berikan ilustrasi beberapa cerita tentang penanganan…