Sekitar setahun lalu saya di training tentang kemungkinan arahan marketing saat ini dan masa depan. Dimana di masa depan (*dan mungkin saat ini) kepercayaan publik akan semakin dipengaruhi justru oleh jalur-jalur komunikasi yang sulit di pengaruhi brand, seperti jalur-jalur komunikasi di social media. Menurut researchpun membuktikan bahwa sebelum membeli, konsumen terlebih dahulu berusaha mencari tahu…